Nóż składany Vosteed Corgi V A3725 Satin 14C28N, Macaron Blue Aluminum, projekt Yue Dong
480,00 zł
Recenzje
3.5/5(1 recenzja)
Średnia ocena
5 gwiazdki/gwiazdek
04 gwiazdki/gwiazdek
13 gwiazdki/gwiazdek
02 gwiazdki/gwiazdek
01 gwiazdka
0
Ocena według sekcji
Ogółem
Jakość do ceny
Oczekiwania
Sortuj według:
Dylan, Noord-Scharwoude
poniedziałek, 13 lipca 2026
Ogółem
Jakość do ceny
Oczekiwania
Kupiłem w jednym zamówieniu dwa identyczne noże Vosteed Corgi V, łącznie za ponad 200 €. Jeden nóż był dla mnie, a drugi jako prezent dla mojego brata.
Niemal od razu po otrzymaniu przesyłki zauważyłem, że mój egzemplarz nie działa płynnie. Mechanizm sprawiał wrażenie, jakby coś tarło i jakby był w nim piasek, przycisk chodził ciężko, a otwieranie i zamykanie było wyraźnie mniej płynne niż w drugim egzemplarzu.
Istotne jest to, że nie opieram tej reklamacji na samym odczuciu ani na porównaniu z inną marką czy innym modelem. Mogłem bezpośrednio porównać oba identyczne noże obok siebie. Egzemplarz mojego brata działa płynnie i cicho. Mój wyraźnie chodzi ciężej, wydaje odgłos tarcia, a przycisk ma ziarniste odczucie. Dla mnie różnica jest od razu wyczuwalna.
Dlatego niemal natychmiast odesłałem mój nóż do oceny. Knives & Tools poinformowało mnie, że nie stwierdzono żadnej usterki, i odesłało nóż z powrotem.
Następnie ponownie wyjaśniłem e-mailem, że moja reklamacja opiera się właśnie na bezpośrednim porównaniu z drugim, identycznym egzemplarzem z tego samego zamówienia i że różnica jest dla mnie całkowicie oczywista. Na tę wiadomość uzupełniającą nie otrzymałem już żadnej merytorycznej odpowiedzi.
To jest dla mnie największe rozczarowanie. Mogę zaakceptować, że sklep po sprawdzeniu dochodzi do innego wniosku niż ja, ale oczekuję, że starannie uzasadniona reklamacja zostanie rozpatrzona merytorycznie. Liczyłem na to, że moje porównanie z identycznym egzemplarzem z tego samego zamówienia będzie powodem do ponownej oceny noża albo porównania go z innym egzemplarzem. Niestety tak się nie stało.
Ku mojemu zdziwieniu otrzymałem następnie automatyczną prośbę o napisanie recenzji, podczas gdy mój ostatni, szczegółowy e-mail wciąż pozostawał bez odpowiedzi. Wzmocniło to moje poczucie, że sedno mojej reklamacji nie zostało potraktowane wystarczająco poważnie.
Kupuję w specjalistycznym sklepie właśnie ze względu na fachowość i obsługę. Dlatego oczekiwałem od Knives & Tools bardziej starannego i bardziej zorientowanego na klienta procesu. Niestety zostałem z nożem za ponad 100 €, co do którego nadal jestem przekonany, że działa wyraźnie mniej płynnie niż identyczny egzemplarz kupiony przeze mnie w tym samym czasie.
Ta recenzja została przetłumaczona automatycznie -